12月24日，东莞市政务服务和数据管理局联合市发改局举办“智莞长空 城启新章”政务无人机“一网统飞”服务体系发布活动。东莞邮政成功开通全市首条运载政务邮件的无人机邮路并完成首飞，标志着同城政务速递“空中通道”正式启用，将有力支持政务服务实现“即时审批、即刻送达”。

当天，寮步镇一家企业因签约紧急，需加急办理营业执照变更。东莞邮政首次启用无人机邮路承运该紧急任务。上午10时，相关材料从寮步镇政务服务中心通过无人机发出，跨越12.6公里，仅10余分钟便精准送达市民服务中心，从无人机起飞，到工作人员接件流转，全程无缝衔接。

政务低空快件业务是市政务服务和数据管理局推动“低空经济高质量发展”的重点应用场景。据统计，今年1月至10月，全市各镇街政务服务中心至市政务服务大厅文件收发数量超万件。此次开通的无人机政务快件航线，将优先用于行政审批要件、证照文书等高时效文件配送，具备点对点直达、响应快速、受交通影响小等特点，可实现“即收即飞、限时送达”，全程物流信息可追溯。

目前，东莞邮政已联合相关单位编制了无人机低空政务物流方案，推进物流起降点基础设施标准化建设，并规划了8条覆盖市、镇两级政务大厅与政务中心的低空物流航线，下一步将继续拓展航线网络与服务场景，探索在应急配送、智慧医疗等领域的复用，提升公共服务效率。